Gjeldende betingelser
HVORDAN FINNE FREM I BUTIKKEN
Øverst til venstre på alle sidene velger du hvilken hovedkategori du vil gå inn i. Noen av disse har igjen underkategorier. Du kan også søke etter produkter i vår søkemotor. Trykk på Større bilde under det lille produktfotoet for å se det i stor og tydelig størrelse. (Hvis dette ikke virker, sjekk at ikke "Pop up"-stopperen din står på).
FØR DU HANDLER
Først må du logge inn og opprette en konto. Hvis du ikke tidligere har gjort dette, fyller du ut alle nødvendige felt (markert med rød stjerne), lager deg et passord og markerer nederst på siden om du ønsker å motta Nyhetsbrev og E-post fra oss med tilbud osv. Du kan når som helst forandre informasjonen ved å trykke på Min konto (øverst til venstre på sidene). Har du tidligere opprettet konto, fyller du bare ut e-post adressen din og passordet ditt. Fordelen med å ha en konto hos oss er at du når som helst kan avbryte en handlerunde uten at Handlekurven din blir tømt. Når du neste gang logger deg inn vil alle varene du bestilte fremdeles ligge der og du kan fortsette å handle eller redigere før du går til kassen.
HVIS DU ER ABONNENT
Abonnenter vil motta rabatt på alle våre varer. Hvis du er abonnent pass på å fylle inn ditt abonnementsnummer når du registerer kontoen din. Når kontoen din er opprettet vil informasjonen bli sjekket opp mot vårt kunderegister for verifisering. Hvis du ikke har ditt abonnementsnummer benytt kontaktskjema på våre sider etter kontoen er opprettet eller kontakt oss på tlf. 70 20 78 67.
HVORDAN BESTILLE
Når du finner et produkt du vil ha trykker du på eventuelt antall og kjøp. Varen blir lagt i Handlekurven. Du kommer nå til Handlekurven inneholder. Hit kommer du hver gang du kjøper et produkt. Når du er her kan du enten ta bort enkeltprodukter (kryss av, trykk på slett og oppdater), fortsette å handle (trykk på fortsett å handle) eller gå til kassen (trykk på sjekk ut eller Til kassen (øverst til høyre på siden). Når du er fornøyd med handlekurven din går du til kassen via Steg 1 (Leveringsinformasjon), Steg 2 (Betalingsinformasjon) og Steg 3 (Ordrebekreftelse). Her sjekker du at alt er som du ønsker før du fortsetter og bekrefter din ordre. Du vil få en faktura tilsendt sammen med varene. Etter at du har bekreftet får du en ordrebekreftelse per E-post.
FORBEHOLD
Vi tar forbehold om prisendringer som måtte skje fra våre leverandører. Det skjer fra tid til annen at priser blir forandret i forhold til valutakurser, kampanjer, m.m. Dette følger vi opp så godt vi kan, men det kan skje at vi ikke rekker over alle produktene. Du blir gjort oppmerksom på eventuell oppgang i priser når varen er bestilt. Varer som ikke er på lager vil vanligvis være merket med "utsolgt" men vi tar forbehold om at også umerkede varer kan være utsolgt, du vil da få beskjed om dette så snart som mulig. MARITIMT MAGASIN AS forbeholder seg retten til å godkjenne alle ordrer.
ANGRERETT OG REKLAMASJON
Betingelsene nevnt her gjelder varer kjøpt på internett fra MARITIMT MAGASIN AS ehandel.
ANGRERETT
Iht. lov om angrerett har du 14 dager ubetinget angrerett. Om du ønsker å benytte deg av angreretten skal du umiddelbart melde dette til MARITIMT MAGASIN AS, pr. epost: butikk@maritimt.com Angrefristen gjelder i 14 dager fra du har mottatt varen. Ved retur av vare må kunden bære alle fraktkostnader med produktet selv. Det vil si frakt til deg og retur til oss. Pakker sendt i oppkrav vil derfor ikke godtas eller avhentes.
Når varen er mottatt og godkjent av MARITIMT MAGASIN AS, vil kjøpsbeløpet for de returnerte varene tilbakebetales til kunden etter nærmere avtale. Om varen ikke returneres i den samme stand som den ble levert, forbeholder MARITIMT MAGASIN AS seg retten til å trekke i fra deler av den tilbakebetalte kjøpesummen som erstatning for den tapte vareverdien.
REKLAMASJON
I tilfelle det skulle oppstå mangel med varen som ikke kan klandres kunden eller ikke har oppstått som følge av feil bruk av varen, kan kunden reklamere på produktet iht. forbrukerkjøpsloven. Med unntak av forbruksrekvisita gis det normalt to års reklamasjonsrett på slike mangler. Kunden kan reklamere ved å kontakte MARITIMT MAGASIN AS på epost: butikk@maritimt.com eller telefon: 70 20 78 67.
Når reklamasjonen er registrert, vil kunden og MARITIMT MAGASIN AS i hvert enkelt tilfelle avtale hvordan varen skal erstattes.
GENERELT
I alle tilfeller av retur av varer eller reklamasjon, skal kjøpskvitteringen vedlegges. Om ikke kvittering kan vedlegges, eller om denne mangler fakturanr. kan ikke kunden kreve reklamasjon, uavhengig av begrunnelse. MARITIMT MAGASIN AS kan etter avtale utstede en kopi av kvitteringen, som vil bli sendt direkte til kunden som er registrert på salget i regnskapssystemet.
Alle returer av varer grunnet reklamasjon skal autoriseres av MARITIMT MAGASIN AS. Returfrakt på reklamasjoner dekkes av kunde.
Varer innsendt for reklamasjon som ikke er autoriserte vil ikke bli behandlet.
Har du spørsmål om angrerettloven, kjøpsloven eller andre regler som angår deg som forbruker, kan du kontakte Forbrukerrådet på tlf. 815 58 200, eller på web http://www.forbrukerportalen.no
MARITIMT MAGASIN AS
